Wir akzeptieren Rückgaben nur, wenn mindestens einer der folgenden Punkte erfüllt ist:

– Das Produkt ist beschädigt angekommen (Z.B. Glasbruch und/oder Flüssigkeitsaustritt)

– Das Produkt ist angekommen und bereits abgelaufen/verfallen (siehe Verfallsdatum)

– Falsche Oder fehlende Produkte wurden geliefert Falls mindestens ein Punkt zutrifft, dann befolgen Sie bitte folgende Anleitung:

1) Melden Sie uns den Vorfall (über das Kontaktformular) mit entsprechenden Bildern.

2) Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und erteilen die Freigabe der Rückgabe.

3) Legen Sie das Produkt in eine beliebige Schachtel (Z.B. in die von uns verschickte Schachtel)

4) Verschliessen Sie die Schachtel und schicken Oder bringen Sie das Paket an folgende Adresse:

-> Restaurant Vulkan, Klingenstrasse 33, 8005 Zürich

5) Wir überweisen Ihnen das Geld direkt auf Ihre Karte Oder Konto zurück.